在线预订指南

预订须知

1，在线预订时请正确填写以下信息：

（A）出游时间（年年年年－月月－日日）；

（B）预订人姓名；

（C）预订的数量；

（D）您的手机号码；

（E）如有什么要求，可以在“给卖家留言里”填写您的要求或者开票信息；

2，预订时间约定：

（1）宾馆\饭店\度假村的预订：预订前请先打电话咨询,一般情况下至少提前1小时进行在线支付预订；

（2）旅游景点预订：一般情况下须提前一天预订；但为方便游客，特殊情况下至少提前1-2小时进行在线支付预订（但须提前电话沟通咨询：0512-66371298、0512-66317668）；

3，预订成功：预订成功后，您将在60分钟内收到系统发出的确认短信（晚上21:00过后的预订，最迟会在第二天8:00分收到），内容包括：您的姓名、订单号、预订的商品名称、数量、地址信息等；如因系统繁忙(或非工作时间)，延误发送短信，请及时拨打客服电话：0512－66310038  13338009236  4000 688 798）；

4，景点门票取票地址：景点检票口入园或者售票处换票入园（具体请看清您收到的预订信息）；

5，取票时间：8：00-16：00 （无休息）

6，宾馆饭店度假村：宾馆饭店度假村一旦预订成功，您将会收到确认短信，凭手机确认短信及身份证办理入住手续；

7，关于退订：

因特殊原因，景点门票可全额退款（须扣除银行收款手续费0.6%后）；

因特殊原因，宾馆饭店度假村须至少提前三天，方可全额退款（须扣除银行收款手续费0.6%后）；

因特殊原因，宾馆饭店度假村当天提出退订的，应扣除20%的违约金。

8，优惠政策：

（1）在线预订可享受7折或更低优惠（成人及1.4M以上）；

（2）1.4M以下儿童，以及70岁以上老年朋友（请带好身份证件）、残疾证、军官证可享受免票政策，但景区内小交通除外；

（3）学生证可享受半票优惠

9，手机浏览器支持的支付方式：

（1）您在微信公众号里，或者微信状态下预订时，请选择微信支付方式；

（2）其他状态下，通常使用支付宝支付方式；

10，旅游服务热线：4000－688－798。